'

Решаем вместе

Карта сайта

Независимая оценка качества оказания услуг Печать

Соглашение о взаимодействии МАУК "МЦБ БМР" и Саратовского регионального отделения общероссийской общественной организации инвалидов "Всероссийское общество глухих" 

Результаты независимой оценки качества оказания услуг МАУК "МЦБ БМР" в 2020 году

План по улучшению качества работы на 2021

Уважаемый читатель!

Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества оказания услуг. Ваша оценка позволит нам изменить работу библиотеки к лучшему!

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Предусмотрены следующие способы выразить своё мнение о работе библиотеки, а также предложения по улучшению её качества:

  • на Официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях
  • заполнить онлайн-анкету на сайте (см. ниже)
  • написать отзыв через форму обратной связи на сайте
  • написать нам в соцсетях
  • обратиться по электронной почте ballib_free@mаil.ru или телефону (8453) 44-17-25


 
SiteBalakovo.ru - Мы занимаемся созданием сайтов и их раскруткой