ОАиОМР участвует в разработке регламентирующих деятельность библиотек документов, изучает, обобщает и внедряет передовой библиотечный опыт. Оказывает методическую и практическую помощь по совершенствованию библиотечного обеспечения населения.

В отделе оказываются дополнительные платные услуги: набор, распечатка, сканирование, редактирование текстов, поиск информации в Интернете, электронная почта, создание презентаций и др.

В структуру отдела входит сектор "Публичный центр правовой информации (ПЦПИ)". 

С 2013 года началась оцифровка книжного фонда центральной библиотеки.